Online-uroki.ru

Онлайн уроки и курсы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Повышение квалификации менеджера по качеству

Курс «Управление качеством»

Назначение курса: освоить методы разработки и внедрения системы менеджмента качества на предприятии в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. Курс поможет сформировать практические навыки необходимые для разработки системы менеджмента качества в собственной организации. По окончанию обучения выдается диплом по управлению качеством.

Целевая аудитория: курс «Управление качеством» предназначен для руководителей и специалистов организаций, которые планируют самостоятельно разработать и внедрить систему управления качеством на предприятии, а также для других менеджеров, желающих подробно и самостоятельно изучить стандарты серии ISO 9000.

Задачи курса:

Стоимость обучения:
35 500

Продолжительность программы:
2 месяца

Время обучения:
с 10.00 до 16.00

Форма обучения:
1 раз в неделю по воскресеньям

Место проведения:
г.Москва, м. Проспект Мира,
Протопоповский пер., д.9

В результате обучения слушатели смогут:

Знать: требования стандартов серии ISO 9000, принципы описания и построения бизнес процессов, построения системы документооборота, теоретические основы качества, принципы и методы внедрения и поддержания системы менеджмента качества, место персонала в системе менеджмента качества, а также требования ISO 9001:2015, область применения СМК, система менеджмента качества и ее процессы, планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг и др.

Уметь:применять на практике теоретические знания, полученные на курсе, уметь находить скрытые резервы организации. Разрабатывать и внедрять систему менеджмента качества на предприятиях. Проводить внутренние аудиты системы менеджмента качества.

Владеть: навыками и методами построения и внедрения системы менеджмента качества на предприятии, оценки затрат на менеджмент качества, а также результативности и эффективности СМК.

Отличительная особенность:

Ключевая особенность курса «Управление качеством» — технология обучения, обеспечивающая знакомство с требованиями стандартов серии ISO 9000, методами внедрения и поддержания системы менеджмента качества на современном предприятии, с учетом требований международных и национальных стандартов. В том числе требований стандарта ISO 9001:2015.

Теоретическая база изложена в учебных материалах, специально предназначенных для слушателей курса «Управление качеством». Основными видами занятий при изучении данного курса являются практические занятия, практикумы, на которых у слушателей интенсивно формируются умения и навыки. Формой итогового контроля является экзаменационное тестирование или разработанный проект системы менеджмента качества в организации, в качестве промежуточного контроля используются тесты, контрольные опросы и письменные работы. В разработке и проведении курса учтены требования международных стандартов серии ISO 9001. В том числе требований стандарта ISO 9001:2015.

Такая технология обучения на курсе «Управление качеством» позволяет даже самым занятым людям повышать свою квалификацию, совершенствуя навыки работы, не покидая своего рабочего места.

Основные темы курса:

  • Теория качества,
  • Система менеджмента качества. Требования ГОСТ Р ISO 9001:2015,
  • Процессный подход,
  • Среда организации,
  • Лидерство,
  • Планирование,
  • Средства обеспечения,
  • Деятельность на стадии жизненного цикла продукции,
  • Оценка результатов деятельности,
  • Взаимосвязь стандарта ГОСТ Р ISO 9001:2015 с другими международными стандартами в области менеджмента качества».

При успешном прохождении курса «Управление качеством» выдается удостоверение о повышении квалификации Международной Академии Бизнеса и Diploma LIBA – Диплом Лондонской международной академии бизнеса (Великобритания) по направлению «Управление качеством» за дополнительную плату — 9 500 рублей.

Выпускники данного курса дополнительно получают профессиональный сертификат компетентности эксперта по внутреннему аудиту системы менеджмента качества.

Для получения профессионального диплома и диплома MINI-MBA по программе «Производственный менеджмент» необходимо продолжить свое обучение на последующих курсах Международной Академии Бизнеса.

Курсы по управлению процессами и качеством

Система менеджмента качества – это весьма обширная прикладная сфера, являющаяся неотъемлемой частью промышленного развития технологий производства на современных предприятиях. Растущие объемы продукции вынуждают компании привлекать квалифицированных специалистов. Задача менеджера по качеству – анализ производственных процессов. Это очень важно. Отсутствие грамотной системы менеджмента качества может привести к уменьшению рентабельности продукции, потере контрактов и клиентов.

Если вы не готовы к такому положению дел, то РШУ приглашает на курсы по системе менеджмента качества. На семинарах по СМК вы узнаете, что ждут от продукции потребители и как преобразовать эти данные в конкретные требования. СМК-курсы также включают подробный разбор международного стандарта ISO 9001. В ходе семинаров по системе менеджмента качества вы узнаете о реализации его требований на различных производствах.

Читать еще:  Квалификация бакалавр менеджмента

Программа курсов СМК

Прослушав курсы по качеству, вы научитесь:

  • определять степень зрелости и управляемости процессов предприятия;
  • собирать информацию о качестве поставляемых товаров и услуг;
  • оптимизировать производственные процессы и повышать качество продукции;
  • использовать актуальные инструменты системы менеджмента качества;
  • минимизировать затраты и повышать прибыль;
  • наращивать производительность за счет автоматизации процессов и так далее.

Грамотные менеджеры качества знают, как избежать брака и ошибок. Если они возникают, то последствия устраняются мгновенно. Основная задача менеджмента качества – вывести производство на новый уровень и увеличить прибыль. Окончив курсы по СМК, вы заставите работать вашу компанию быстро и четко.

Кого заинтересует обучение?

СМК-курсы повышения квалификации будут полезны специалистам, работающим на производствах, которые готовы перейти на ISO 9001, снизить затраты и повысить окупаемость продукции. Обучение системе качества будет интересно:

  • директорам и менеджерам по качеству;
  • руководителям предприятий и производств;
  • топ-менеджерам;
  • аудиторам.

Инструменты системы качества на курсах рассматриваются в различных плоскостях. Поэтому их можно внедрять во всех сферах: от крупной промышленности до розничной торговли. Курсы контроля качества часто посещают представители автомобильных предприятий, банков, туроператоров и так далее.

Особенности обучения в РШУ

Семинары по системе качества включают теорию и большое количество практических задач. Ведут их преподаватели, обладающие реальным и актуальным опытом в сфере оптимизации производственных процессов. Обучение системе качества проводится в малых группах, где все слушатели активно взаимодействуют с учителем и между собой. Это позволяет моделировать различные ситуации в рамках курса менеджмента качества, с которыми вы можете столкнуться в работе. Такое обучение СМК наиболее эффективно. Человек не просто получает знания, но и учится внедрять их на практике.

Если вы хотите записаться на курс обучения, то заполните форму на сайте РШУ или свяжитесь с нашим консультантом. Будем рады видеть вас на занятиях!

Подготовка менеджеров качества

ПОДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРОВ КАЧЕСТВА ПО ЕВРОПЕЙСКОЙ ПРОГРАММЕ

Курс TÜV Thϋringen e.V. (Германия, Орган по сертификации персонала и систем менеджмента) аккредитован DAkks (Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH, Германия, немецкое общество по аккредитации) № D-ZP-16006-01-01

Семинар проводится в два этапа (по 2 модуля):

I этап – «Уполномоченный по качеству QB (Qualitätsbeauftragte TÜV)» (80 часов — 2 модуля по 40 часов)

II этап – «Менеджер по качеству QM (Qualitätsmanager TÜV)» (80 часов — 2 модуля по 40 часов)

Место проведения: г. Москва

Подготовить для предприятия:

  • руководителей всех сфер деятельности, способных повысить качество управления, выполнять функции представителя от высшего руководства по СМК или возглавить службу качества
  • специалистов для активного участия в разработке, внедрении, подготовке к сертификации с последующим развитием системы менеджмента качества на базе международных стандартов ИСО серии 9000

I этап QB «Уполномоченный по качеству»

Цели модуля: Слушатель знакомится с основами и принципами менеджмента качества, с его историческими корнями и с историей развития вплоть до современного состояния менеджмента качества, а также с конкретными требованиями основных разделов стандарта: «Контекст» (раздел 4), «Лидерство» (раздел 5), «Планирование» (раздел 6) и «Поддержка» (раздел 7).

  • Основы и термины менеджмента качества
  • Введение и разделы 1 — 3 стандарта DIN EN ISO 9001:2015
  • Процессы и структура процессов
  • Контекст организации
  • Лидерство
  • Планирование
  • Поддержка

Цели модуля: Слушатель знакомится с конкретными требованиями следующих разделов стандарта: «Деятельность» (раздел 8), «Оценка показателей деятельности» (раздел 9) и «Улучшение» (раздел 10). Кроме того, он знакомится с введением в статистику и с общим обзором возможностей применения инструментов в менеджменте качества. Вопросы аудитирования, сертификации и аккредитации освещены в соответствующей главе. Слушателю сообщаются базовые знания по вопросам коммуникации, мотивации и презентации, а также менеджмента проектов.

  • Деятельность
  • Оценка показателей деятельности
  • Улучшения
  • Инструменты менеджмента качества
  • Аудитирование, сертификация и аккредитация
  • Коммуникация, мотивация, презентация
  • Статистические методы / SPC
  • Управление проектами

II этап QM «Менеджер по качеству»

  • Принципы менеджмента. Реинжиниринг бизнес-процессов. Модель EFQM и методика BSC
  • Ориентация на сотрудников и повышение их квалификации. Эффективные подходы
  • Производство продукции и предоставление услуг. Практика реализации требований пунктов 8.5 ISO 9001:2015
  • Общие требования европейского законодательства в области качества

  • Стандартные инструменты анализа проблем и инструменты менеджмента M7
  • Управление несоответствиями и улучшением. Методики QFD и FMEA
  • Статистические методы. Методы SPC. Шесть сигм. Практическое применение

Программы направлены на повышение эффективности систем менеджмента качества с учетом полного выполнения требований DIN EN ISO (ИСО) 9001 и 9004. Акцентировано внимание на формировании системного мышления при выборе целей, направленных на постоянное улучшение продукции, бизнес-процессов и других аспектов системы качественного менеджмента. Большое внимание уделено практике создания системы менеджмента с высокими показателями удовлетворенности заказчиков, потребителей, сотрудников, поставщиков и акционеров организации.

Сквозными темами, связывающими все части программ в единое целое, являются принципы менеджмента и основы конкурентоспособности продукции, целенаправленность на улучшение, накопление знаний и развитие компетенций персонала, результативность и мониторинг операций, анализ фактических и потенциальных причин несоответствий, управление затратами и оценка рисков, влияющих на выполнения договоров, сохранение и увеличению постоянных клиентов.

В ходе описания системы менеджмента качества обращается внимание на способы и необходимость оптимизации документации СМК. При изучении процессов и процессно-ориентированных организаций отрабатываются навыки развертывания бизнес-целей организации с установлением критериев по методу BCS и механизмов оценки экономической эффективности процессов СМК. Раскрываются требования моделей оценки работоспособности системы и целесообразности проведения реинжиниринга бизнес-процессов компании. На семинарах достаточно глубоко изучается теория и практика применения статистических и инженерных инструментов анализа деятельности и улучшения компании по всему циклу PDCA.

В ходе обучения проводятся деловые игры с рассмотрением практических ситуаций исходя из нашего многолетнего опыта консультирования в российских и иностранных компаниях. А также творческие дискуссии, обмен опытом и ролевые игры. Каждому слушателю предоставляется учебное пособие, представляющее практическую ценность при использовании на предприятии.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ каждого этапа семинара — 10 дней (80 академических часов): 2 модуля по 5 дней (по 40 академических часов)

По итогам каждого этапа проводятся экзамены. При положительных результатах которых слушатель получает:

I этап (1 модуль + 2 модуль) – квалификационный сертификат TÜV International Certification (TIC) – QB «Уполномоченный по качеству»

II этап (1 модуль + 2 модуль) – квалификационный сертификат TÜV International Certification (TIC) – QM «Менеджер по качеству»

Сертификаты QB TÜV CERT TIC и QМ TÜV CERT TIC имеют признание во многих странах мира благодаря высокой репутации компании TÜV Thϋringen e.V.

Обучение проводят тренеры-консультанты ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА», прошедшие аттестацию в TÜV Thϋringen e.V. и являющиеся доцентами TÜV Akademie.

Информация по срокам проведения семинаров по подготовке менеджеров качества:

Обучение системам менеджмента качества

Срок обучения: 4 темы по 32 часа

Стоимость: от 10900 рублей за программу

Вам нужно получить наиболее полную информацию по системам менеджмента качеством, разобраться во всех направлениях стандартизации и сертификации в Москве?

Получить исчерпывающие знания в данном направлении, на порядок улучшить показатели работы Вашего предприятия?

Оформите заявку на обучение в ПРОФЦЕНТРе. Наши сотрудники возьмут на себя организацию процесса обучения.

Обучаться можно в учебных классах, или с выездом преподавателя в Ваш офис.

Обучение по системам менеджмента качества стоит пройти

  • Собственникам бизнеса
  • ТОП менеджменту компаний
  • Аудиторам по стандартизации
  • Инженерно-техническому персоналу организаций

А также тем:

  • Кто собирается перевести предприятие на новый виток развития;
  • Кто планирует получить возможность участвовать в торгах, иметь преимущества и выигрывать контракты;
  • Кто хочет организовать на предприятии службу внутреннего аудита;
  • Кто должен соответствовать стандартам;
  • Кому нужно пройти сертификацию, чтобы договор с заказчиком не был расторгнут.

По окончании обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации.

Скидки при обучении по программам:

2 программы — 19 890 руб.

3 программы — 27 990 руб.

Полный курс УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 34 990 руб.

О чем курс?

Курс обучения рассчитан на подготовку ТОП менеджеров предприятий и организаций в области системы менеджмента качества (СМК), получения ими расширенных и углубленных знаний о принципах и сущности СМК, о новом подходе в управлении предприятием, о последовательности разработки, внедрении и контроля СМК; о новом, риск-ориентированном подходе к ведению бизнес процессов. А так же о своей роли в обеспечении функционирования СМК.

В ходе обучения, освещаются вопросы системы управления процессами, система стратегического управления, риск-менеджмент. Разбираются вопросы предупреждения проблем в деятельности организации. Освещаются вопросы повышения качества, снижения до минимума процента брака, ускорения темпов развития, исключения использования неработающих методов и устаревших решений. Разбираются вопросы оптимизации затрат, задаются новые направления развития бизнеса.

Курс актуален на всех стадиях (подготовки, разработки, внедрения), и при уже разработанной и внедренной СМК. Направлен на постановку задач по постоянному совершенствованию системы менеджмента качества.

Полный 4-х дневный курс дает исчерпывающий объем знаний по системам менеджмента качества .

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

РАЗДЕЛ 1

Тема 1.1 Стратегия развития систем менеджмента (СМ). Прогрессивная структура стандартов менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента безопасности, охраны труда и т.д.. Документированная информация в менеджменте. Лидерство и обязательства в отношении.

Тема 1.2 Концепция риск — ориентированного мышления.

Тема 1.3 Мотивация качества. Интеграция систем менеджмента.

Тема 1.4 Инструменты обеспечения качества.

На основе стандартов

ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы Менеджмента Качества. Основные положения и словарь.

ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы Менеджмента Качества. Требования.

ГОСТ Р ИСО 14001-2016. Системы Экологического Менеджмента. Требования и руководство по применению.

ГОСТ ИСО 45001:2018 (ГОСТ Р 54934/OHSAS 18001:2007) Системы Менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования.

ГОСТ Р 57189-2016/ISO/TS 9002:2016 Системы Менеджмента Качества. Руководство по применению ИСО 9001:2015

РАЗДЕЛ 2 ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ.

Тема 2.1 Законодательные основы национальной системы стандартизации (НСС). Деятельность в области технического регулирования.

Тема 2.2 Общетехнические комплексы стандартов.

Тема 2.3 Международное и региональное сотрудничество в области стандартизации. Гармонизация стандартов.

На основе стандартов

Федеральный закон «О стандартизации в Российской Федерации» от 29.06.2015 N 162-ФЗ

Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ

РАЗДЕЛ 3 ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА И СЕРТИФИКАЦИИ

Тема 3.1 Техническое регулирование. Оценки соответствия.

Тема 3.2 Подтверждение соответствия продукции: сертификация и декларирование.

Тема 3.3 Связь технических регламентов и стандартов.

Тема 3.4 Аккредитация органов по подтверждению соответствия СМК и испытательных лабораторий.

На основе стандартов

Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ

Федеральный закон «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» от 28.12.2013 N 412-ФЗ

ГОСТ Р ИСО 17021-1- 2017. Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 1. Требования.

ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009. Межгосударственный стандарт. Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий.

РАЗДЕЛ 4 ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Тема 4.1 Основные термины и понятия в области аудиторской деятельности.

Тема 4.2 Основные принципы анализа и оценки систем менеджмента.

Тема 4.3 Планирование аудита. Организация и методика проведения аудита. Оформление результатов аудита.

Тема 4.4 Психологические аспекты аудита.

Тема 4.5 Использование результатов аудита в улучшении деятельности организации. Постоянное улучшение.

На основе стандартов

ГОСТ Р ИСО 19011- 2012. Национальный стандарт Российской Федерации руководящие указания по аудиту систем менеджмента.

По окончании обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации.

Что дальше?

  • Скачать прайс-лист на обучение
  • Заполнить и отправьте заявку
  • Заказать обучение онлайн или по телефону +7 (495) 125-10-71

Дополнительная информация

Грамотное и профессиональное построение методики преподования

Бесплатные консультации перед проведением Государственной инспекции труда

Скидки бюджетным и казенным учреждениям

Бесплатные консультации перед проведением Государственной инспекции труда

Оставьте запрос на бесплатную консультацию и наши сотрудники свяжутся с Вами в удобное время

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector