Тренинг эффективного общения для подростков
Тренинг «Развитие навыков общения среди подростков»
Цель: Развитие коммуникативных способностей: учиться проявлять и выражать свои мысли и чувства в коллективе, учиться умению договариваться, обсуждать замысел работы.
Продолжительность 1 час 40 минут.
- «Презентация» (10 мин.)
- «Да-Нет» (5-7 мин.)
- «Очередь» (15-20 мин.)
- «Коллаж» (15-20 мин.)
- «Чувства» (15-20 мин.)
- «Скажи приятное» (10-15 мин.)
- «Обсуждение тренинга» обратная связь (10-15 мин.)
1. Упражнение «Круг знакомства», «Презентация»
Время: 10 минут.
Цель: знакомство группы участников тренинга, положительный настрой на работу.
Участники образуют два круга внутренний и наружный, становятся лицом друг к другу, ведущий предлагает участникам задавать любые интересующие вопросы. По команде ведущего внутренний круг движется, переходя к следующему участнику.
Участники группы садятся в круг и начиная с ведущего представляют свой образ группе.
Ведущий предлагает: попробуйте в одной двух фразах помогая себе жестами и позой представить себя группе, каким человеком вы себя чувствуете и как бы вы хотели, чтобы группа вас воспринимала?
Ведущий первым себя презентует далее по кругу каждый участник осуществляет свое представление.
Обсуждение:
– Чье представление вам показалось наиболее ярким и запоминающимся?
– Какое представление для вас было самым оригинальным и неожиданным?
2. Упражнение «Да-Нет»
Время: 5-7 минут.
Цель: повышение общего тонуса группы.
Участники делятся на две равные подгруппы, встают друг напротив друга и по команде ведущего одна группа выкрикивает слова ДА другая НЕТ.
Выигрывает та группа, кому удалось быстро сплотиться, более консолидировано и громко произнести свое слово.
3. Упражнение «Очередь»
Время: 15-20 минут.
Цель: развитие непосредственного коммуникативного поведения.
Из группы выбирается 8 человек, из которых 1 человек водящий, 7 человек становятся друг за другом (в очередь) а восьмой должен пройти к прилавку магазина без очереди. Он завязывает разговор с каждым стоящим, пытаясь достичь своей цели. «Очередь» при этом имеет игровую задачу не пропустить «Нахала» к покупке.
Остальные члены группы рассаживаются и наблюдают.
Затем производится общее обсуждение.
Анализируется каждый коммуникативно-содержательный момент игры: кто из стоящих в очереди уступил, и кто не пропустил «нахала», какие средства были применены водящим (просьба, угроза, шантаж)
4. Упражнение «Коллаж»
Время: 20-30 минут
Цель: Развитие личностной и групповой активности, формирование творческого мышления.
С помощью жеребьевки группа делятся на 4 подгруппы. Каждая получает задание и сообща в течение 10-15 минут выполняет его.
Ведущий: сегодня мы будем составлять коллажи на разные темы, касающиеся настоящего и будущего класса.
Темы:
- Наш класс;
- Перемена-время отдыха;
- Будущее нашего класса;
- Какие мы есть на самом деле;
Обсуждение коллажей и хода работы над ними. Что понравилось в работе группы, какие возникли сложности, как их преодолевали?
Вопросы для обсуждения:
- Как вы относитесь к теме вашего коллажа?
- Какую основную идею вы хотели выразить в коллаже?
- Оцените активность каждого участника группы. Как распределились роли в группе при подготовке коллажа?
- Понравился ли вам данный вид работы?
5. Упражнение «Чувства»
Время: 15-20 минут.
Цель: Умение выражать эмоции, чувства в коллективе.
Все участники делятся на подгруппы по 5-6 человек.
Ведущий раздает каждой подгруппе карточки, на которых обозначены человеческие эмоции:
- радость;
- гнев;
- безразличие;
- разочарование;
- негодование;
- возмущение;
- поддержка;
- заинтересованность;
Каждая подгруппа, получившая карточку должна подготовить небольшое выступление перед остальными участниками тренинга, с описанием ситуации в школе в которых использование данных чувств было бы целесообразно (уместно).
Другие члены группы дополняют каждые выступления своих коллег.
6. Упражнение «Скажи приятное»
Время: 10-15 минут.
Цель: закончить занятия на позитивной ноте.
Ведущий: предлагает всем участникам тренинга поблагодарить друг друга за работу. (ведущий начинает первым затем все остальные по кругу).
Каждый участник должен разными способами, но доброжелательно поблагодарить членов своей группы.
7. Обсуждение тренинга (обратная связь)
Время: 10-15 минут.
Вопросы:
- Как вы отнеслись к теме нашего тренинга, считаете ли данную тему актуальной в школе?
- Какое упражнение вам понравилось больше всего? Почему?
- Оцените свою активность в тренинге по пятибалльной шкале.
- Что не понравилось? Почему?
Огромное спасибо всем за работу! До следующей встречи!
Ход тренинга
Состав группы: 10-12 человек.
Материалы: Бумага А3, цветные карандаши, журналы, клей, ножницы, мяч, карточки с темами (см. Приложение 1, Приложение 2).
Условия: Просторное помещение, 3 стола, стулья по числу участников.
Уважаемые участники сегодня мы будем действовать в игровых ситуациях, и обсуждать свои действия.
1. Упражнение «Круг знакомства», «Презентация»
Попрошу вас разделиться на две равные подгруппы. Нам нужно организовать два круга внутренний и наружный. Встаньте лицом друг к другу, вы можете задавать интересующие вас вопросы своим коллегам, затем по моей команде внутренний круг по часовой стрелке переходит к следующему участнику.
Давайте сядем в круг и в одной, двух фразах помогая себе жестами и позой представить себя группе, каким человеком вы себя чувствуете и как бы вы хотели, чтобы группа вас воспринимала?
(Далее передать мяч по кругу)
Обсуждение:
– Чье представление вам показалось наиболее ярким и запоминающимся?
– Какое представление для вас было самым оригинальным и неожиданным?
2. Упражнение «Да-Нет»
Нам нужно разделиться на две равные подгруппы и встать друг напротив друга. Хорошо! Задание такое – по моей команде эта (показываю рукой) выкрикивает слово ДА, а эта команда слово НЕТ. Выиграет та группа, которой удастся более громко и дружно произнести свое слово. Запомнили? Начали!
Ну, что же я думаю, что обеим группам удалось стать настоящей командой! Замечательно! Вы просто молодцы
3. Упражнение «Очередь»
Нам нужно 8 человек, есть желающие поиграть?
Отлично! 7 – человек представьте, что вы уже долгое время стоите в очереди в магазине, все очень устали, многие торопятся, опаздывают. И вот этот гражданин (показываю на 8-ого участника) хочет пройти к прилавку магазина без очереди. Ваша игровая задача не пропустить «нахала» к покупке. А твоя задача (обращаюсь к 8-му участнику) завязать разговор с каждым стоящим в очереди, попытаться любыми способами достичь своей цели.
Остальные (участники тренинга) рассаживайтесь пожайлуста и наблюдайте!
Затем производится общее обсуждение.
Хорошо! Всем спасибо, присаживайтесь, пожалуйста!
Скажите, какие средства были применены (называю имя 8-го участника) для достижении цели (просьба, угроза, шантаж и т. п.)?
Кто как реагировал (из очереди)?
Какие методы достижения цели были эффективными?
У нас хорошо получается! Продолжим!
4. Упражнение «Коллаж»
Пожалуйста, давайте разделимся на группы по5-6 человек. Сегодня мы будем составлять коллажи на разные темы, касающиеся настоящего и будущего класса. Каждой подгруппе раздать карточку с заданием:
- Наш класс;
- Перемена-время отдыха;
- Будущее нашего класса;
- Какие мы есть на самом деле;
После выполнения задания вам нужно будет презентовать свою работу!
Раздать бумагу А3, журналы, клей, ножницы. На выполнение задания вам отводится 10-15 минут.
Отлично! Кто уже готов? (каждая группа презентует свою работу)
Большое спасибо, присаживайтесь по местам. (так же подгруппами)
Что понравилось в работе группы, какие возникли сложности, как их преодолевали?
Вопросы для обсуждения:
- Как вы относитесь к теме вашего коллажа?
- Какую основную идею вы хотели выразить в коллаже?
- Оцените активность каждого участника группы. Как распределились роли в группе при подготовке коллажа?
- Понравился ли вам данный вид работы?
5. Упражнение «Чувства»
Сейчас я каждой подгруппе раздам карточки, на которых изображены человеческие эмоции.
Каждая группа, получившая карточку должна подготовить небольшое выступление перед остальными участниками, с описанием ситуации в школе, в которых использование данных чувств было бы целесообразно (уместно).
Другие члены группы дополняют каждые выступления своих коллег.
На подготовку задания дается 5-7 минут.
Большое спасибо, присаживайтесь.
6. Упражнение «Скажи приятное»
Предлагаю всем участникам поблагодарить друг друга за работу. Каждый участник должен разными способами, но доброжелательно поблагодарить членов своей группы.
(начинаю первой, затем все остальные по кругу, передаю мячик)
Спасибо всем за работу! Вы просто молодцы! Сегодня все были активны, быстро справлялись с поставленными задачами. Особая благодарность…. За находчивость, за артистизм,
Надеюсь, что на следующее занятие вы также придете с желанием работать! (передаю мячик по кругу)
7. Обсуждение тренинга (обратная связь)
А теперь дорогие друзья давайте вернемся в нашу действительность.
Вспомним, что замечательная пора отрочества уже позади. И все мы занимаемся благородным и в то же время ответственным делом. Работаем с детьми, помогаем им справляться с трудностями.
Уважаемые коллеги! Давайте скажем несколько слов о том:
- как вы относитесь к теме нашего тренинга, считаете ли данную тему актуальной в школе?
- Какое упражнение вам понравилось больше всего? Почему?
- Оцените свою активность в тренинге по пятибалльной шкале.
- Что не понравилось? Почему?
Огромное спасибо всем за работу! До следующей встречи!
Тренинг конструктивного общения подростков
Тренинг конструктивного общения подростков
Автор: Погребная Виктория Валериевна, педагог – психолог, дефектолог Донецкой специальной общеобразовательной школы-интерната I — II ступеней № 22 МОН ДНР
Цель: формирование навыков конструктивного общения в классе, умение сотрудничать и сплочение классного коллектива.
После тренинга ученики:
индивидуальные особенности одноклассников;
способы конструктивного общения;
контролировать свое поведение;
научатся различным способам взаимодействия с людьми;
научатся демонстрировать свои чувства, эмоции и поведение;
уважать себя и окружающих.
будут мотивированы: на совместную конструктивную деятельность.
Вид тренинга: коммуникативный тренинг
Категория участников: ученики 8-10 классов (15 человек)
Продолжительность: 90 минут
Вводное слово. Знакомство.
Правила работы группы
Флип-чарт, маркеры, ватман
Ожидания от тренинга
Флип-чарт, стикеры, маркеры, ватман
Упражнение «Свое приветствие»
Информационное сообщение «Компоненты общения»
Упражнение «Имя + что обо мне никто не знает»
Упражнение «Закончи фразу»
Клубочек, ватман, маркер
Упражнение «Объединение по качествам»
Игра «Я глазами других»
Упражнение «Оказывается, ты очень хороший, потому что. »
Упражнение «Лист пожеланий»
Листы А4 украшенные в виде открытки
І. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ.
Здравствуйте Ребята. Я рада вас видеть. Сегодня мы поговорим о н авыке общения, который очень важен для человека. Поскольку это навык, то это требует практики и времени. А поскольку мы говорим об общении, то это невозможно сделать в одиночку. Данный тренинг как раз и предназначен для того, чтобы мы совместно получили некий полезный опыт конструктивного общения.
Для того чтоб наши занятия принесли пользу и нам было интересно, необходимо ввести некоторые правила. Какие правила на ваш взгляд могут нам помочь?
Правила работы группы:
- Говорить по одному.
Внимательно слушать говорящего не перебивая.
Для вступления в разговор вне очереди необходимо поднять руку.
Говорить откровенно: что ты чувствуешь и думаешь в данный момент.
Никого не оскорблять: оценивать только поступок, а не человека.
Ваши ожидания от данного тренинга
ІІ. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Любое общение начинается с чего? Со знакомства. Я предлагаю вам выполнить упражнение «Свое приветствие» — (участники перемещаются по комнате и здороваются в парах, используя свой тип приветствия. Переходя к следующему участнику, необходимо использовать приветствие своего предыдущего напарника).
Прежде, чем пойти дальше, давайте выясним, почему мы начали именно с этого упражнения? Что происходило во время игры?
Следует подвести к ответу: прикоснулись друг к другу; осуществили простое взаимодействие, представились. В нашем упражнении возникли 3 очень важных компонента общения. Касания. Почему оно важно?
Американские психологи Дж.Эдингер и М.Паттерсон провели эксперимент: в огромном супермаркете девушка обращалась к разным людям с просьбой дать монетку для телефона-автомата. При этом к одним людям она в момент просьбы слегка прикасалась, а к другим нет. Монетка была получена у 51% «тронутых» и только у 29% тех, кого просили «без рук». Возраст и пол роли не играли.
Как это проявляется в нашем с вами общении? Молодые люди здороваются за руку. Эта традиция имеет давнюю традицию. Протягивая другому руку, мужчина демонстрировал, что у него нет в руке оружия, что у него дружеские намерения. Девушки обнимаются, целуют друг другу в щеку. Такие же знаки используют и парни и девушки, состоящие в близких отношениях, в том числе и дружеских. У близких друзей есть свои особые приветствия – более сложные. Это своего рода ритуал. У кого-то из вас есть такие ритуалы? Кто-то может показать свое приветствие?
Ведущий: Что касается второго аспекта – взаимодействия – почему это важно при общении? Совместная деятельность является и причиной, и средством, и результатом общения.
И, наконец, имя. Очень важный компонент при общении. Имя – это то, что позволяет нам при общении выделять конкретного человека, дать понять, что мы обращаемся именно к нему. Или говорим именно об этом человеке.
Мы уже с вами знакомы, но я предлагаю попробовать узнать друг друга по лучше.
Упражнение « Имя + что обо мне никто не знает» .
Цель: познакомиь и открыть для участников новые грани одноклассников.
Инструкция: Сейчас тот, у кого в руках мячик должен назвать свое имя и то, что о нем никто не знает, и перекинуть мячик любому участнику. Все остальные должны внимательно слушать и запоминать что говорят. Пример: « Я Виктория Валериевна, никто не знает, что я занимаюсь квилингом».
Ведущий: Какое значение имеет общение в нашей жизни?
В ответах подводим к тому, что в общении мы:
— реализуем себя как личности;
— получаем важную для себя информацию;
— получаем обратную связь на свои поступки;
— находим близких людей и поддерживаем отношения с ними.
Упражнение «Закончи фразу». Инструкция: каждому из вас я дам клубочек и попрошу закончить предложение. Это мы сделаем для того, чтобы понять, какие люди нравятся нашему классу, а какие — не нравятся. Я буду кратко записывать на ватмане ваши ответы.
Мне нравятся / не нравятся люди, которые…
Самое лучшее качество человека – это…
Самое плохое качество человека – это…
Я не хочу дружить с некоторыми людьми, потому что….
Выводы: нравятся нам люди, которые похожи на нас. Мы их считаем «своими»: относимся к ним хорошо, прощаем им ошибки, дружим с ними. Не нравятся те люди, которые на нас не похожи. Мы считаем их «чужими», отказываемся с ними разговаривать, плохо к ним относимся, обижаем их. Могут ли непохожие на нас люди быть хорошими? Что нужно, чтобы узнать: какой человек? Нужно с ним пообщаться, поговорить. По одному внешнему виду нельзя делать никаких выводов. С непохожими на нас людьми нужно разговаривать, чтобы понять их. Похожи ли друзья друг на друга? Не всегда. Друзья, как пазлы, дополняют друг друга. Можем ли мы считать своим другом человека, который на нас не похож. Комментарий для ведущего. Если позволяет время и энергия детей, то можно сделать ранжир качеств. Это позволит выяснить личностные предпочтения участников, продемонстрировать детям ценности их класса.
Упражнение «Объединение по качествам». Участники делятся на пары и ищут 8 общих для них качеств. Двойки объединяются в четверки, которые ищут по 6 общих для всех качеств, четверки объединяются в восьмерки и ищут по 4 общих качества, группа делится пополам и ищет по 3 общих для всех качества. И наконец, весь класс ищет 2 общих для всех качества. Такое постепенное движение от пары к целому классу позволяет перейти группе на новый уровень отношений, осознать объединяющие всех членов коллектива свойства.Подводя итог, ведущий повторяет те качества, которые объединяют группу, подчеркивает важность личностного роста в противовес требованиям к окружающим, а также отмечает, что в каждом человеке можно найти нечто позитивное и каждому сказать комплимент, ведь поддержка друг друга в группе является фундаментом благоприятного социально-психологического климата.
Упражнение «Веник» Инструкция. Ребята, все вы, наверное, знаете рассказ Льва Николаевича Толстого, в котором отец предложил братьям сломать веник, но у них не получилось. Когда же веник разобрали по прутьям, братья их легко сломали. Сейчас мы с вами попробуем проделать такой же опыт. Наш класс — это веник. (Ведущий демонстрирует веник, пытаясь его сломать. Затем предлагает попробовать кому-то из детей.) Веник очень крепкий, его с трудом можно сломать целиком. Но если мы будем вытаскивать по прутику, то с легкостью справимся с этой задачей. (Ведущий демонстрирует, предлагает попробовать детям ломать прутики.) Какой вывод мы можем сделать из этого опыта? Правильно, когда мы вместе, мы — сильные, а поодиночке — слабые. Скажите, можно ли прутиком от веника подмести пол? Попробуйте. (Ведущий дает нескольким детям прутики, они пробуют.) Можно, конечно, но мы будем неделю подметать класс. Если же мы соединим все прутья в веник, то с легкостью подметем класс за пять минут. Какой же вывод мы можем сделать? Если какое-то дело делать всем вместе, то мы сделаем его быстро, а поодиночке можем и не справиться.
Игра «Я глазами других»
Один из участников группы выходит за дверь, а группа загадывает кого-то из членов группы. Задача «водящего» определить, кого загадали. Для этого можно спросить группу о том, с чем ассоциируется «загаданный» человек (цвет, дерево, музыка, животное, еда, мебель и т.д.). В конце обсуждается важность доверия для общения в классе, отмечаются те «открытия», которые ребята сделали при выполнении упражнения.
Группа строит «Городок», учится договариваться друг с другом (кому какое место занять, кто и что дорисовывает, как назвать городок и т. д.). Во время анализа участниками отмечаются наиболее удачные детали рисунка, отмечают привлекательность получившегося рисунка. Тренер обязательно делает акцент на вкладе каждого в работу и ценность группового
взаимодействия. В упражнении развивается чувство «мы», групповое единство, закрепляются навыки взаимодействия в команде.
ІІІ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ
Упражнение «Оказывается, ты очень хороший, потому что. ». Инструкция: мы с вами пережили многое: смех и веселье, злость и слезы. Нам надо друг друга поблагодарить за хорошую работу. Мы сделаем это так: каждый для своего соседа справа продолжит фразу: «Оказывается, ты очень хороший, потому что. » Я начну первой.
Упражнение «Лист пожеланий». Каждый подросток на листе пишет свое имя и передает соседу слева, а затем получает листок с именем и пишет
пожелание хозяину имени, после чего лист опять передается соседу слева. Упражнение выполняется до тех пор, пока все не получат листки со своими именами и пожеланиями. Упражнение повышает настроение участников. Чтобы усилить эффект, можно попросить учащихся зачитать самые понравившиеся пожелания. Листы пожеланий забираются ребятами домой.
Ведущий просит участников ответить на некоторые вопросы:
Какими мыслями вы хотели бы поделиться с группой?
Какие чувства вы испытывали во время выполнения упражнений?
Что показалось вам наиболее интересным, новым, неожиданным?
Агеев В.С. Психология группового взаимодействия.
Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Ось-89», 2005. – 256 с. (Практическая психология).
Игры – обучение, тренинг, досуг…/под ред. В.В.Петрусинского. М.: Новая школа. 1994.
Руководство практического психолога./Психологические программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте./Под. ред. И.В.Дубровиной. М.: Академия. 1995.
Фопель К. «Как научить детей сотрудничать? Психологические игры и упражнения: Практическое пособие. В 4-х томах; Т. 2. М.: Генезис, 1998.
Игровой тренинг. Эффективные приёмы общения. Подростки.
При пользовании «Инфоуроком» вам не нужно платить за интернет!
Минкомсвязь РФ: «Инфоурок» включен в перечень социально значимых ресурсов .
Игровой тренинг «Эффективные приемы общения как средства коммуникации среди подростков».
Целевая группа: подростки.
Цель игрового тренинга: повышение коммуникативной компетенции обучающихся (знакомство с эффективными приемами общения; расширение представлений о способах самоанализа в сфере общения; развитие коммуникативных умений).
— раскрыть понятие «общение»;
— познакомить с основными видами общения;
— формировать основные навыки эффективного общения;
— определить личные качества, важные для общения;
— актуализировать потребность в развитии коммуникативных навыков каждого обучающегося.
— формирование адекватной самооценки и освоение эффективных поведенческих стратегий с целью регуляции социальных отношений;
— уменьшение факторов, приводящих к чрезмерному напряжению и тревожности;
— формирование навыков адекватного конструктивного поведения.
— развитие навыков доброжелательного общения.
Ход игрового тренинга
Упражнение «Обними радугу».
Время: 2-3 минуты.
Цель: регуляция вегетативной нервной системы. Расслабление. Сосредоточение и осознание своих ощущений.
Описание: Участники группы встают и располагаются друг от друга на расстоянии вытянутых рук в стороны. Ведущий предлагает закрыть глаза и медленно, поднимая вытянутые руки ладонями вверх над головой, нарисовать радугу, представляя все её яркие цвета. Глаза открыть, улыбнуться, руки медленно вниз. Повторить два раза. Затем, делая глубокий вдох с закрытыми глазами обнять себя, мысленно прижимая к себе любой цвет радуги. Выдохнуть с удовольствием, открыть глаза. Обнять каждый цвет. Вдох и выдох можно производить с голосом.
Ведущий: Я сейчас прочту вам притчу, а вы попробуйте сформулировать тему нашей встречи.
Читает « Притчу об умении слушать».
Отправил как – то один царь гонца к царю соседних земель.
Гонец запоздал и, поспешно вбежав в тронный зал, задыхаясь от быстрой езды, начал излагать поручение своего владыки:
— Мой господин…повелел сказать, чтобы вы продали ему…лошадь белую… с чёрным хвостом…, а, если не продадите, то….
— Не желаю больше слушать! – перебил царь запыхавшегося гонца. – Доложи своему царю, что нет у меня такой лошади, а, если бы была, то…
Тут он запнулся. А гонец, услышав такие слова, испугался и выбежал из дворца. Он вскочил на коня и помчался назад докладывать своему царю о дерзком ответе.
Выслушав донесение, повелитель страшно рассердился и объявил соседскому царю войну.
Долго длилась эта война, много крови было пролито и земель опустошено. Наконец оба царя, истощив казну и изнурив войска, согласились на перемирие, чтобы обсудить свои претензии друг к другу.
Когда они приступили к переговорам, второй царь спросил первого:
— Что ты хотел сказать своей фразой: «Продай мне белую лошадь с чёрным хвостом, а, если не продашь, то…»?
— «пошли лошадь другой масти», — продолжил царь. – Вот и всё, что я имел в виду. А ты что хотел сказать своим дерзким ответом: «Нет у меня такой лошади, а, если бы была, то…»?
— «…непременно послал бы её в подарок моему доброму соседу», — ответил второй царь.
(Желательно подготовить слайдовую презентацию)
Сегодня мы с вами поговорим о важной стороне нашей жизни-общении. Что же такое общение? Общение — это процесс установления и развития контактов между живыми организмами, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга. В отличие от простого взаимодействия в процессе общения происходит открытие друг другом самих себя, своих «Я». Общение, будучи сложным социально-психологическим процессом взаимопонимания между людьми, осуществляется по следующим основным каналам: речевой (вербальный — от латинского слова устный, словесный) и неречевой (невербальный) каналы общения. Речь как средство общения одновременно выступает и как источник информации, и как способ воздействия на собеседника.
Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации человека слова составляют 7 %, звуки интонации−38 %, неречевое взаимодействие−55 %.
Выделяют следующие «зоны общения»:
Интимная зона (15 — 45 см) допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди. Для этой зоны характерны негромкий голос, прикосновения, доверительность. Нарушение интимной зоны влечет за собой такие изменения, как учащение сердцебиения, кровь приливает к голове, увеличивается выброс в кровь адреналина — возбуждающего, стрессового гормона.
Личная зона (45 — 120см) — беседа с друзьями, коллегами. Характерен лишь зрительный контакт.
Социальная зона (120 — 400 см) — официальные встречи в кабинетах, преподавательских, т.е. с теми, кого не очень хорошо знают.
Публичная зона (более 400 см) — общение в большой группе людей, в лекционной аудитории, на митинге.
Существуют 4 основные стили коммуникации:
Целенаправленный (люди этого стиля общения активны и целеустремлены, они независимы и уверенны в себе);
Инициативный (люди этого стиля умеют создавать тесные отношения, быстро ориентируясь в часто меняющихся жизненных обстоятельствах);
Аналитический (люди этого стиля большей частью находятся в состоянии решения проблемы, более склонны к понятиям, нежели к чувствам);
Эмоциональный (люди этого типа воспринимаются окружающими как спокойные, симпатичные и старающиеся уменьшить любые трения между людьми).
При общении друг с другом люди жестикулируют. Жесты при общении несут много информации: в языке жестов, как и в речевом, есть слова, предложения. Богатейший «алфавит» жестов можно разбить на 4 группы:
эмблемы (специфические привычки человека, связанные с движениями рук (почесывание, подергивание));
адапторы (своеобразные заменители слов или фраз в общении);
регуляторы (это жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо. К ним относят: улыбку, кивок, направление взгляда, целенаправленные движения руками);
иллюстраторы (это жесты сообщения: указатели, пиктографы, т. е. своеобразные движения руками, соединяющие воображаемые предметы).
Давайте с вами посмотрим на следующие фотографии и попробуем определить по мимике, о чем они нам говорят:
Основной формой общения является диалог — естественная форма общения с собеседником, предполагающая наличие двух равноправных участников общения. Диалог представляет собой особенно яркое проявление коммуникативной функции языка.
Для диалога характерны:
разговорная лексика и фразеология;
краткость, недоговоренность, обрывистость;
простые и сложные бессоюзные предложения;
кратковременное, предварительное обдумывание.
Существуют различные виды и техники установления контакта:
«Пристройка сверху»- доминирование, общение «сверху»;
«Пристройка снизу»-подчинение, общение «снизу»;
«Пристройка рядом»-общение на равных;
«Подстройка»-приведение себя в ритм, в котором находится в данный момент собеседник:
-подстройка к «языку тела» (поза, жесты, поворот головы и т.д.);
-подстройка к речи — темп, ритм, громкость;
-подстройка к дыханию.
Основная часть игрового тренинга
Самооценка коммуникативных навыков и умений каждого участника.
Ведущий рисует на доске (или вывешивает заранее приготовленный рисунок) «лестницу коммуникативного мастерства». Правый край — «Ас коммуникации», левый — «Полный профан». Задача — найти свое место на этой лестнице и встать туда, в соответствии со своими собственными представлениями. В конце занятия можно повторить эту процедуру с разными вариантами добавлений. Например, каждому из участников проранжировать других по уровню коммуникативных способностей в начале занятия и по его итогу.
Упражнение «Лестница коммуникативного мастерства»
Каждый участник игры на нарисованной на доске лестнице располагает себя в зависимости от своих коммуникативных умений. После того как все расставят на лестнице участников игры происходит обсуждение, почему они расположили себя именно на этом участке лестницы и что мешает при общении с людьми, чтобы добиться более высоких показателей?
Следующие упражнения познакомят вас с базовыми навыками общения.
Упражнение, в котором мы рассмотрим с вами навыки невербального общения, называется «Разговор через стекло».
Группа разбивается на пары. Первым номерам дается задание попытаться без слов позвать в кино, вторым — выяснить у первых задание по математике. Причем первые номера не знают, что было предложено вторым, и наоборот.
Участники пытаются договориться между собой так, словно между ними находится толстое стекло, через которое они не могут слышать друг друга.
Обсуждение. Спросить у участников поняли ли они друг друга, смогли ли договориться. Спросить наиболее успешных игроков, как им это удалось.
Упражнение «Разговор в парах на разных дистанциях» поможет каждому из вас понять, какая дистанция для общения наиболее комфортна для вас.
Участники разбиваются на пары. Им предлагается побеседовать на заданную тему, но при этом вначале они стоят в разных углах комнаты, потом продолжают разговор, стоя вплотную друг к другу. Затем участникам дается возможность занять наиболее комфортную для них дистанцию.
Обсуждение. Что ощущали участники игры, когда они чувствовали себя дискомфортно?
Упражнение «Рассказчик-наблюдатель-слушатель» познакомит вас с понятием активного слушания, а также поможет выделить признаки хорошего и плохого умения слушать друг друга.
Группа разделяется на тройки: рассказчик — наблюдатель-слушатель. Рассказчик говорит на заданную тему, слушатель старается применить навыки слушания, наблюдатель по окончании упражнения сообщает, насколько это удалось слушателю. Затем участники меняются ролями.
Обсуждение. Отмечаются наиболее успешные участники.
Упражнение «Поддерживаю-прерываю» поможет выделить роль вербальных и невербальных компонентов в умении начинать, поддерживать и прекращать разговор. Упражнение проводится в центре группы, когда один из участников пытается начать разговор, а другой должен поддержать его или отказаться. Остальные наблюдают и оценивают.
Обсуждение. Выводы о том, как лучше начинать разговор в разных ситуациях, как его поддерживать и как завершать.
Упражнение «Захват инициативы в диалоге». Двое участников садятся в центре круга. Один из них начинает диалог с произвольной реплики. Второй должен подхватить разговор, но при этом постараться как можно быстрее переключить собеседника на свою тему.
Обсуждение. Отмечаются наиболее успешные участники.
В конце тренинга повторить упражнение «Лестница коммуникативного мастерства» и обсудить полученные результаты с участниками тренинга.
Подведение итогов тренинга
В результате были ли отмечены позитивные изменения коммуникативных навыков подростков? Будут ли, полученные в процессе тренинга навыки использоваться подростками в повседневной жизни? Используемая для диагностики методика «Лестница коммуникативного мастерства» показала ли положительную динамику изменения самооценки подростков? Стали ли ребята более открытыми в общении, достаточно ли легко идут на контакт, активно ли пытаются завязать новые знакомства. Те, кто в начале тренинга были зажаты, боялись проявить себя, в конце
тренингового процесса стали ли смелее проявлять свою индивидуальноcть?
Портал педагога
Автор: Оверченко Татьяна Валентиновна
Должность: психолог
Учебное заведение: КГКУ «Центр содействия семейному устройству г.Лесозаводска»
Населённый пункт: г.Лесозаводск, Приморский край
Наименование материала: методическая разработка
Тема: Тренинг для подростков «Я умею общаться»
Дата публикации: 07.04.2018
Раздел: среднее образование
«Мы умеем общаться»
(тренинг для подростков)
Цель: повышение уровня коммуникативной компетентности подростков.
раскрыть понятия «общение», «коммуникация»;
познакомить с основными видами общения;
способствовать созданию положительного эмоционального фона, атмосферы доверия;
отрабатывать навыки понимания других людей, себя;
развивать навыками вербальной и невербальной коммуникации;
способствовать развитию чувства «мы», группового единства;
воспитывать взаимоуважение, толерантные чувства.
Форма занятия: групповая.
Численность группы: 8-10 человек.
Возраст участников: 12-15 лет.
Основная форма работы: игровой психотренинг.
Материалы: теннисный мячик, ноутбук, проектор, карточки с фрагментами пословиц, листы
формата А4, карандаши простые, корона, запись классической или легкой музыки.
1. Начало работы – ритуал приветствия, знакомство, формулирование темы, основных целей,
2. Работа по теме – мини-лекция, игровые упражнения, видео презентация.
3. Обобщение – дискуссия.
4. Завершение работы – обратная связь, рефлексия, заключительное слово ведущего.
Психолог: Здравствуйте, ребята! Во время сегодняшней нашей встречи мы поговорим о важной
части нашей жизни. О том, без чего жить очень сложно, а порой и невозможно. Это то, для чего
мы нужны друг другу. Вы догадались, что это? Это общение. Отлично, а как иначе называется
Одному из детей предлагается из разделенных букв на магнитной доске сложить слово
Психолог: Трудно представить себе жизнь без общения. — Скажите, всегда ли ваше общение с
другими людьми бывает успешным и вызывает положительные эмоции?
— Нужно ли учиться общению? Как вы считаете, для чего и для кого это нужно? (Общение
требуется каждому человеку, чтобы чувствовать себя человеком.)
Психолог подводит ребят в процессе обсуждения к выводу, что общению нужно учиться, чтобы
оно приносило человеку пользу и радость.
необходимо вспомнить некоторые правила.
Какие правила на ваш взгляд могут нам помочь? (СЛАЙД)
Правила работы группы:
Говорить по одному.
Все внимательно слушают говорящего, не перебивая.
Для вступления в разговор вне очереди необходимо поднять руку.
Говорить откровенно: что ты чувствуешь и думаешь в данный момент.
Говорим только от себя и о себе. («Я считаю. », «Я думаю. », а не «Некоторые говорят. »,
«Мои друзья считают. »).
Никого не оскорблять: оценивать только поступок, а не человека.
Конфиденциальность информации. Все, что происходит во время занятий, не выносится
за пределы этой комнаты.
I. этап – разогрев:
Мы уже с вами знакомы, но я предлагаю попробовать узнать друг друга лучше.
Упражнение « Имя + что обо мне никто не знает.»
Цель: открыть для участников новые грани друг друга.
Сейчас тот, у кого в руках мячик должен назвать свое имя и то, что о нем никто не знает, и
перекинуть мячик любому участнику. Все остальные должны внимательно слушать, что говорят.
Пример: « Я — Мария Ивановна, никто не знает что я…..»
Американские психологи Дж.Эдингер и М.Паттерсон провели эксперимент: в огромном
супермаркете девушка обращалась к разным людям с просьбой дать монетку для телефона-
автомата. При этом к одним людям она в момент просьбы слегка прикасалась, а к другим нет.
Монетка была получена у 51% «тронутых» и только у 29% тех, кого просили «без рук».
Как это проявляется в нашем с вами общении? Важен ли тактильный контакт? Молодые
люди здороваются за руку. Протягивая другому руку, мужчина демонстрировал, что у него нет в
руке оружия, что у него дружеские намерения. Девушки обнимаются, целуют друг друга в щеку.
Такие же знаки используют парни и девушки, состоящие в близких отношениях, в том числе и
дружеских. Это ритуалы приветствия.
Мы сегодня используем другой ритуал.
Упражнение “Я рад общаться с тобой”
Ведущий предлагает одному из учащихся протянуть руку кому-нибудь из стоящих рядом ребят со
словами: “Я рад общаться с тобой”. Тот, кому протянули руку, берется за нее и протягивает
свободную руку другому ребенку, произнеся эти же слова.
Важно смотреть в глаза – это
зрительный контакт. Так постепенно по цепочке все берутся за руки, образуя круг. Завершает
упражнение ведущий словами: “Ребята, я рада общаться с вами!”
Психолог: предлагает подросткам разделиться на две группы и дать определение понятию
Практически каждый имеет свое представление о том, что такое общение . Давайте
обратимся к толковому словарю С.И.Ожегова. ОБЩЕНИЕ — это взаимодействие людей друг с
взаимодействия в процессе общения происходит открытие друг другом самих себя.
Во все времена и до наших дней существовало и существует наказание — заточение в
одиночную камеру. Люди очень плохо переносят заключение в одиночестве. Многие даже сходят
Ребята, на тему общения существует много пословиц, поговорок и крылатых выражений.
Упражнение «Мудрость народа»
Цель: введение в тему, организация совместной деятельности, снятие барьеров в общении.
Необходимые материалы: набор фрагментов пословиц.
Описание: участники делятся на группы, каждая группа получает набор фрагментов пословиц.
Задание – составить пословицу из фрагментов и объяснить её смысл.
Слово не воробей — вылетит не поймаешь.
Лучше недоговорить, чем переговорить.
Лошадь узнают в езде, человека в общении.
Со старым человеком общайся, как с отцом.
С кем поведёшься, от того и наберёшься
Доброе слово дом построит, а злое разрушит.
Доброе слово и кошке приятно.
Доброе молчание лучше худого ворчания.
Вертит языком, что корова хвостом.
На языке медок, а на сердце ледок.
Кто ругается, у того лошадь спотыкается.
Слово — серебро, молчание — золото.
Язык мой — враг мой:
Раненный мечом вылечится, словом — никогда. (Азерб.)
Людей не суди, на себя погляди.
Сказанное слово- золото, не сказанное- алмаз.
Послушайте стихотворение В. Солоухина «Слово о словах».
Когда ты хочешь молвить слово,
Мой друг, подумай — не спеши,
Оно бывает то сурово,
То рождено теплом души.
Оно то жаворонком вьется,
То медью траурной поет.
Покуда слово сам не взвесишь,
Не выпускай его в полет.
Им можно радости прибавить
И радость людям отравить.
Им можно лед зимой расплавить
И камень в крошку раздолбить.
Оно одарит, иль ограбит,
Пусть ненароком, пусть шутя,
Подумай, как бы им не ранить
Того, кто слушает тебя.
Психолог: поэтому, ребята, очень важно, что мы говорим и как мы это говорим.
Звучит музыкальное произведение, на фоне которого ученик читает притчу.
Жил-был юноша с плохим характером. Отец дал ему полный мешок гвоздей и сказал:
«Забивай один гвоздь в ворота сада каждый раз, когда потеряешь терпение или поругаешься с
кем-либо». В первый день он забил 37 гвоздей в ворота сада. В последующие недели научился
контролировать количество забитых гвоздей, уменьшая его изо дня в день. Понял, что проще
контролировать себя, чем забивать гвозди. Наконец, наступил тот день, когда юноша не забил ни
одного гвоздя в ворота сада. Тогда он пришел к отцу и сказал ему эту новость. Тогда отец сказал
юноше: «Вынимай один гвоздь из ворот каждый раз, когда не потеряешь терпения». Наконец,
наступил тот день, когда юноша смог сказать отцу, что вытащил все гвозди. Отец подвел сына к
садовым воротам: «Сын, ты прекрасно себя вел, но посмотри, сколько дырок осталось на
воротах!». Никогда они уже не будут такими как раньше. Когда ты с кем-то ругаешься и говоришь
ему неприятные вещи, ты оставляешь ему раны как те, что на воротах. Можешь вонзить в
человека нож и потом вытащить его, но всегда останется рана. И будет не важно, сколько раз ты
попросишь прощения. Рана останется. Рана, принесенная словами, причиняет ту же боль, что и
подбадривают. Они поддерживают и открывают тебе свое сердце. Будь терпимее к людям!
Психолог: Учиться жить среди людей, уметь общаться, так же важно, как изучать математику
или экономику, покорять горные вершины и ли исследовать морские глубины. И если вы хотите
прожить интересную, полноценную жизнь, без умения жить в согласии с другими людьми — не
обойтись, для этого необходимо учиться общению.
Как мы обычно общаемся? При помощи слов – устно или письменно, при помощи жестов,
мимики. Мы даже можем передавать информацию, просто глядя друг другу в глаза. В целом все
эти виды общения делятся на две группы – вербальное (речевое) и невербальное. (СЛАЙД)
Итак, что такое общение при помощи слов, мы знаем, но известно ли вам, что большая
часть информации поступает к человеку через жесты, мимику? Сейчас мы сделаем несколько
упражнений, которые это докажут.
Итак, невербальное общение.
Ведущий предлагает выйти в центр одного из участников и продемонстрировать
предлагаемые жесты и позы, остальные должны отгадать, что они означают.
— Руки в карманах. Напоказ отставлены большие пальцы.
— руки перекрещены между собой на груди, подбородок приподнят.
— Руки упираются в бока.
(это стремление показать свое превосходство, авторитет, ВЫСОКАЯ САМООЦЕНКА
Выходит другой участник.
— Крепко сцепленные пальцы. Напряженное лицо.
-постукивание при разговоре по чему-либо.
-Потирание глаз, почесывание, закутывание.
(это демонстрация напряженности, неуверенности, НИЗКАЯ САМООЦЕНКА).
отношение к чему-либо, намерения. Участникам тренинга предлагается карточка с описанием
жеста, и предлагается фраза, которую он должен произнести и изобразить жест. Остальные
угадывают передаваемые чувства.
Упражнение «Жесты-состояния»: (фраза: «Закончились каникулы») (СЛАЙД)
восторг (размахивание руками, интенсивное потирание ладоней, прищелкивание средним
и большим пальцами, слегка согнутые в локтях руки прижаты к корпусу).
Удивление (разведение рук на уровне пояса, ладони вперед вверх, протягивание рук на
уровне груди к собеседнику, всплескивание руками).
Предвкушение приятного (потирание раскрытых ладоней друг о друга).
Неуверенность, незнание (пожимание плечами, разведение рук в стороны раскрытыми
ладонями вверх с одновременным приподниманием плеч).
Интерес (наклон головы чуть вперед набок, небольшой поворот головы в сторону ухом к
Растерянность, смятение, досада (опущенная голова, теребление пальцев, ходьба из
стороны в сторону).
Отчаяние (голова обхвачена руками, широко раскрытые глаза)
Возмущение (резкий хлопок рукой по бедрам, резкий указательный жест рукой в сторону
Испуг, страх (ладонь прикрывает рот, руки перекрещены)
Психолог: «Иногда обстоятельства складываются так, что назначается встреча с совершенно
договорились по телефону о дне, времени, месте встречи и о примете, по которой узнаете друг
друга. Например, красный шарф, синее пальто и т. п. Ведь так обычно и поступают люди.
встречаете, сразу вас узнал. Найдите такие признаки! Это может быть привычка поправлять очки,
теребить правой рукой мочку уха, необычная деталь походки. После этого сдайте свои листы с
Упражнение «Вы меня узнаете?»
Цель — развитие рефлексии.
Время для работы — 5 минут
Перемешав их, вы зачитываете текст, а участники должны узнать по описанию, чей же это
Вас узнали! Не менее важно, как Вы можете узнавать по невербальным
признакам передаваемую Вам информацию.
Упражнение: «Скажи мне мой секрет»
благоприятного психологического климата.
Психолог : «Каждый из вас сейчас будет владеть секретом, о котором будут знать все, кроме вас
самих. Это будет какое-нибудь слово, которое будет прикреплено вам на спину. Ваша задача —
отгадать это слово с помощью группы. Группа может молча показывать это слово только с
помощью жестов. Важно показать хорошо, чтобы человек мог догадаться».
Слова крепятся по очереди каждому на спину.
